Preparazione dell'ordine
Dal momento in cui tu effettui un ordine su Sobea.it, il tempo necessario per preparare
il tuo pacco e poi spedirlo dipende dalla disponibilità dei prodotti.
Sul sito ogni prodotto ha indicato il tempo di
preparazione dell'ordine, ad esempio “Spedito in 1 giorno lavorativo”,
cioè il tempo necessario per reperire il prodotto dai nostri fornitori
e preparare il pacco, per poi procedere alla spedizione. Questo parametro varia
da prodotto a prodotto, quindi se fai un ordine multiplo considera che la spedizione
avverrà ad ordine completo, ovvero dopo aver reperito tutti i prodotti
ordinati. Se tra questi ci sono, ad esempio, prodotti che nella scheda riportano
la dicitura "In Prenotazione", il tuo ordine sarà pronto quando
anche tali prodotti saranno disponibili. Se in fase di evasione di un ordine
un prodotto non fosse più disponibile, una e-mail ti informerà dell'inconveniente
e il tuo ordine verrà aggiornato con l'eliminazione dell'articolo
non disponibile. Gli altri prodotti verranno spediti e l'importo dell'articolo
non disponibile verrà automaticamente detratto dal totale di spesa indicato
in fase di acquisto, indipendentemente dal metodo di pagamento prescelto.
Spedizione
Le spedizioni relative ai Vostri ordini, saranno effettuate dal Lunedì al Venerdì, festivi esclusi. La consegna avviene esclusivamente con Corriere e con la modalità di spedizione (normale, espresso) da te indicata. Fare riferimento alla data di presunta consegna riportata nell'inserzione. Le tariffe si riferiscono ad un peso del pacco fino a 5 Kg.
Per favorire al corriere una consegna facile e veloce, fornite sempre un numero di cellulare del destinatario.
Con il “servizio di notifica sms” avrai la possibilità di
ricevere un sms al momento esatto della spedizione del tuo pacco.
Le modalità di spedizione a tua disposizione sono:
Modalità di spedizione | Vettore | Spese di spedizione | Tempi di consegna |
---|---|---|---|
ESPRESSO | GLS, SDA, POSTE ITALIANE RACCOMANDATA | 5,00 Euro ( * ) | Consegna entro 1-2 gg lavorativi dal reperimento del prodotto |
( * ) GRATIS per un ordine di almeno 15,00 Euro
Spedizione all'estero
Scegli il Paese di cui vuoi visualizzare i tempi e le spese di spedizione:
Paese | |
Trasporto | |
Sistema di pagamento | |
Spese di spedizione | |
Tempi di consegna |
Attenzione! Le spese doganali di esportazione sono
completamente a carico di Sobea.it. Eventuali spese
doganali di importazione sono a carico del destinatario e verranno addebitate
al momento della consegna.
Sobea.it non ha alcun controllo sui dazi doganali di
importazione che possono variare da Paese a Paese.
Consegna a terzi
Con Sobea.it puoi far recapitare i prodotti che scegli a chi vuoi tu, sia in Italia che all'estero.
Nel corso della procedura d'ordine, nella pagina "Cassa", alla voce "Consegna", seleziona l'opzione "Spedisci a un altro indirizzo"
e indica i dati del destinatario. Provvederemo ad avvisare della spedizione del pacco, sia te, che lui,
tramite una e-mail che anticipa che riceverà un pacco da Sobea.it.
Riceverai una e-mail anche al momento dell'effettiva consegna del pacco.
Invio regali
Vuoi fare un regalo? Scegli i prodotti che preferisci. Sobea.it li recapita a chi vuoi tu. Durante la procedura d'ordine potrai indicare
l'indirizzo dell'amico al quale vuoi recapitare il regalo. Selezionando poi l'opzione "E' un regalo" nella pagina Cassa,
nel box "Consegna", potrai personalizzare, senza alcun costo aggiuntivo, un biglietto di auguri che verrà inserito nel pacco.
Richiesta fattura
Nel corso della procedura d'ordine, nella pagina "Cassa", alla voce "Fatturazione", avrai la possibilità
di inserire la tua partita IVA.
Modalità di pagamento
Su Sobea.it hai a disposizione 3 diverse modalità di pagamento: carta di credito , PayPal o il pagamento in contrassegno.
Carta di credito
Tutte le transazioni ed i dati relativi alle carte di credito vengono direttamente gestite sulla piattaforma di Stripe.
Quindi, a tutela dell'acquirente e della sua privacy, in nessun caso i numeri delle carte di pagamento sono resi noti alla libreria, che riceve sono un codice autorizzativo, non riconducibile alla carta di credito.
PayPal
PayPal.it è un sito web che, dopo che ti sei registrato (www.paypal.it), ti permette di aprire gratuitamente un conto personale che si deve appoggiare ad un “conto” da te già posseduto, che può essere il tuo conto corrente, una carta di credito o una carta prepagata ecc. ed effettuare o ricevere pagamenti on line. Quando concludi un acquisto su Sobea.it con questa modalità di pagamento, viene visualizzata una pagina del sito PayPal.it, che permette di accedere al proprio conto oppure alla procedura per crearne uno nuovo. Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sul conto a cui si appoggia il conto personale aperto sul sito Paypal.it. Tieni presente che con questo sistema di pagamento i tuoi dati finanziari non saranno condivisi con Sobea.it ma saranno gestiti direttamente da PayPal.
Contrassegno
Per contrassegno si intende il pagamento in contanti alla consegna. Ti ricordiamo che il pagamento alla consegna prevede il diritto di contrassegno.
Costi aggiuntivi per modalità di pagamentoModalità | Caratteristiche | Costo aggiuntivo |
---|---|---|
Paypal | Visa Electron, Postepay, Visa, Mastercard | 0,00 Euro |
Carta di credito | American Express, Diners, Visa, Mastercard | 0,00 Euro |
Contrassegno | Pagamento in contanti alla consegna | 20,00 Euro |
Bonifico Bancario | Bonifico bancario anticipato | 0,00 Euro |
La valuta accettata è l'euro.
Carta Fidelity
Il programma fedeltà con cui accumulare punti su tutti i tuoi acquisti e premiarti con facilità con sconti immediati in cassa.
Accumula Punti
Per raccogliere punti su Sobea.it, utilizza la tua carta FIDELITY in cassa prima del pagamento e ti saranno accreditati automaticamente i punti fidelity.
Premiati con i tuoi acquisti!
Puoi utilizzare i punti accumulati sulla tua carta FIDELITY, per
- richiedere sconti aggiuntivi sui tuoi acquisti
L'adesione al programma fedeltà è completamente gratuita e può essere fatta in ogni momento sul nostro sito nell'area FIDELITY.
Se hai già attivato la tua carta FIDELITY e vuoi usarla online su questo sito, procedi con il tuo ordine, quando hai inserito nel carrello i prodotti che vuoi acquistare segui le indicazioni che vedi riportate nel riepilogo dell'ordine.
Se durante il processo di acquisto associ al tuo ordine il tuo numero di carta FIDELITY, ottieni punti a seconda del valore speso e della categoria cui appartiene il prodotto acquistato, come specificato nella seguente tabella:
Categoria Prodotti | Euro spesi | Punti assegnati |
---|
Il calcolo dei punti sarà fatto sul prezzo di ogni singolo prodotto/servizio acquistato e spedito, al netto degli sconti eventualmente applicati, moltiplicato per il numero di punti attribuibili per euro speso, con un valore finale approssimato all'intero superiore (per eccesso) laddove il valore decimale sia uguale o maggiore di 0,5 o all'intero inferiore (per difetto) laddove il valore decimale sia inferiore a 0,5. L'ammontare finale di punti attribuito al partecipante sarà rappresentato dalla somma dei punti assegnati per i singoli prodotti/servizi acquistati all'interno dello stesso scontrino e/o della stessa transazione di vendita.
Sono escluse tutte le categorie merceologiche non citate e, in particolare, i quotidiani, periodici,
biglietti delle lotterie istantanee e nazionali dell'AAMS, tessere e ricariche telefoniche, biglietti di concorsi
a pronostico, generi di monopolio, gift card e buoni acquisto, prodotti digitali CTO. Sono inoltre escluse tutte
le categorie merceologiche per le quali la vigente normativa vieta che possano essere oggetto di operazione a
premio.
Eventuali costi di spedizione o contrassegno non concorrono all'incremento dei punti.
Inoltre, seguendoci su Facebook o ricevendo le nostre newsletter, potrai conoscere in tempo reale tutte le nostre iniziative e offerte che ti permetteranno di risparmiare e accumulare punti ancora più velocemente.
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La cancellazione degli ordini o la restituzione dei prodotti e/o servizi acquistati che comportino il rimborso totale o parziale dell'importo speso implicheranno lo storno dei punti accumulati in proporzione all'ammontare rimborsato.
Leggi il Regolamento completo del Programma FIDELITY
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Gift Card
Le Gift Card Sobea.it sono buoni acquisto prepagati che permettono di effettuare acquisti su Sobea.it.
Per acquistarle è sufficiente scegliere il soggetto, inserire l'importo e il quantitativo di buoni che desidera regalare e scrivere la dedica. Una volta effettuato l'acquisto, la Gift Card Sobea.it sarà consegnata nella data specificata o, se si richiede l'invio immediato, verrà spedita entro 3 ore e potrà immediatamente essere utilizzata su Sobea.it.
Le Gift Card Sobea.it hanno un taglio minimo?
No, il valore del coupon può essere deciso liberamente al momento dell'acquisto.
Le Gift Card possono avere differenti tagli di prezzo?
Certamente, basterà ripetere il procedimento di creazione e personalizzazione delle inGiftCard. E' facile, veloce e lo puoi fare tutte le volte che vuoi.
Cosa è possibile acquistare con una Gift Card Sobea.it?
E' spendibile su tutto il catalogo Sobea.it per acquistare: Libri, Musica, Film, Games, Idee regalo e giocattoli.
La Gift Card non può essere utilizzata per acquistare eBook.
Che durata hanno le Gift Card Sobea.it?
Un anno solare dalla data di invio della Gift Card Sobea.it.
Cosa succede alla scadenza del buono?
Il buono ha una scadenza fissa che non può essere prorogata. I residui non utilizzati non potranno quindi essere rimborsati.
E' applicabile a qualsiasi importo di spesa?
Si, può essere usata su qualsiasi importo, se il credito residuo non è sufficiente basterà pagare la differenza con carta di credito o PayPal. Se il credito residuo è maggiore dell'importo di spesa, potrai riutilizzare il tuo buono regalo per un ulteriore acquisto all'interno dell'anno di validità. Puoi scegliere tra più di 11 milioni di prodotti... troverai sicuramente quello che cerchi. Ti ricordiamo che la Gift Card Sobea.it può essere utilizzata solamente se il processo di acquisto avviene completamente all'interno del sito https://sobea.it.
Con quali metodi di pagamento posso acquistare le Gift Card Sobea.it?
Hai a disposizione due possibilità di pagamento:
- Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Diners)
- PayPal (PostePay, Visa Electron, Visa, Mastercard, American Express)
La valuta accettata è l'euro.
Si ricorda che per l'acquisto delle Gift Card Sobea.it non si può usufruire di coupon, buoni regalo o altre Gift Card Sobea.it.
Cosa succede se decido di acquistare di più rispetto al valore della mia Gift Card?
Puoi tranquillamente pagare la differenza per contrassegno, carta di credito o PayPal.
Se ricevo più Gift Card Sobea.it posso cumularle?
Le Gift Card Sobea.it non sono cumulabili tra loro.
Posso regalare una Gift Card Sobea.it a una persona residente all'estero?
Certamente, le Gift Card Sobea.it possono essere inviate agli indirizzi e-mail di tutto il mondo.
Cosa succede se un prodotto ordinato non viene spedito?
La Gift Card Sobea.it viene automaticamente ricaricata del valore del prodotto non inviato.
Entro quanto tempo le Gift Card Sobea.it vengono consegnate?
Le Gift Card Sobea.it vengono inviate all'indirizzo e-mail del destinatario entro 3 ore dall'acquisto, per garantire il processo di validazione della carta di credito. Se l'acquisto viene effettuato dopo le ore 18:00 la consegna avverrà il mattino successivo.
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