Spedizione in Italia

Preparazione dell'ordine

Dal momento in cui tu effettui un ordine su Sobea.it, il tempo necessario per preparare il tuo pacco e poi spedirlo dipende dalla disponibilità dei prodotti. Sul sito ogni prodotto ha indicato il tempo di preparazione dell'ordine, ad esempio “Spedito in 1 giorno lavorativo”, cioè il tempo necessario per reperire il prodotto dai nostri fornitori e preparare il pacco, per poi procedere alla spedizione. Questo parametro varia da prodotto a prodotto, quindi se fai un ordine multiplo considera che la spedizione avverrà ad ordine completo, ovvero dopo aver reperito tutti i prodotti ordinati. Se tra questi ci sono, ad esempio, prodotti che nella scheda riportano la dicitura "In Prenotazione", il tuo ordine sarà pronto quando anche tali prodotti saranno disponibili. Se in fase di evasione di un ordine un prodotto non fosse più disponibile, una e-mail ti informerà dell'inconveniente e il tuo ordine verrà aggiornato con l'eliminazione dell'articolo non disponibile. Gli altri prodotti verranno spediti e l'importo dell'articolo non disponibile verrà automaticamente detratto dal totale di spesa indicato in fase di acquisto, indipendentemente dal metodo di pagamento prescelto.

Spedizione

Una volta preparato il pacco con tutti i prodotti che hai acquistato, Sobea.it provvederà a spedirtelo con la modalità di consegna da te indicata. Sobea.it prima di concludere l'acquisto, più precisamente nella pagina del carrello, ti propone già una data stimata di spedizione. Se, durante l'evasione dell'ordine, si dovessero verificare imprevisti di sorta (ritardi, esaurimento di un prodotto, ecc.), ti informeremo tempestivamente via e-mail dello stato dell'ordine. Con il “servizio di notifica sms” avrai la possibilità di ricevere un sms al momento esatto della spedizione del tuo pacco.

Consegna

Una volta pronto il pacco, il tempo di consegna del tuo ordine dipende dalla modalità di spedizione che hai scelto. Nella pagina di riepilogo d'ordine, dopo aver scelto la modalità di consegna, Sobea.it ti segnala già la data stimata in cui ti verranno consegnati a casa i tuoi acquisti.

Le modalità di spedizione a tua disposizione sono:

Modalità di spedizione Vettore Spese di spedizione Tempi di consegna
ESPRESSO GLS, SDA, POSTE ITALIANE RACCOMANDATA 5,50 Euro Consegna entro 1-2 gg lavorativi dal reperimento del prodotto

 ( * )  GRATIS per un ordine di almeno 10,00 Euro


Modalità di pagamento

Su Sobea.it hai a disposizione 3 diverse modalità di pagamento: carta di credito, PayPal o il pagamento in contrassegno.

Carta di credito

Grazie alle tecnologie adottate (VeriSign Secured) possiamo garantirti che i pagamenti effettuati con carta di credito sul nostro sito sono protetti. Ti ricordiamo che nessun addebito viene effettuato fino all'effettiva spedizione della merce. Nel caso in cui vengano annullati uno o più prodotti inseriti in un tuo ordine per imprevista indisponibilità, gli importi di questi prodotti non saranno addebitati sulla tua carta di credito. Nel caso commettessi un errore nella digitazione dei dati relativi alla tua carta di credito, il gestore della carta ci segnalerà l'impossibilità di procedere. Una e-mail ti avviserà tempestivamente dell'errore e ti suggerirà la modalità per correggerlo, così potrai ricevere i prodotti che desideri senza ritardi.

PayPal

PayPal.it è un sito web che, dopo che ti sei registrato (www.paypal.it), ti permette di aprire gratuitamente un conto personale che si deve appoggiare ad un “conto” da te già posseduto, che può essere il tuo conto corrente, una carta di credito o una carta prepagata ecc. ed effettuare o ricevere pagamenti on line. Quando concludi un acquisto su Sobea.it con questa modalità di pagamento, viene visualizzata una pagina del sito PayPal.it, che permette di accedere al proprio conto oppure alla procedura per crearne uno nuovo. Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sul conto a cui si appoggia il conto personale aperto sul sito Paypal.it. Tieni presente che con questo sistema di pagamento i tuoi dati finanziari non saranno condivisi con Sobea.it ma saranno gestiti direttamente da PayPal.

Contrassegno

Per contrassegno si intende il pagamento in contanti alla consegna. Ti ricordiamo che il pagamento alla consegna prevede il diritto di contrassegno.

Costi aggiuntivi per modalità di pagamento
Modalità Caratteristiche Costo aggiuntivo
Paypal Visa Electron, Postepay, Visa, Mastercard 0,00 Euro
Carta di credito American Express, Diners, Visa, Mastercard 0,00 Euro
Contrassegno Pagamento in contanti alla consegna 3,50 Euro
Bonifico BancarioBonifico bancario anticipato0,00 Euro

La valuta accettata è l'euro.

Carta Fidelity

Il programma fedeltà con cui accumulare punti su tutti i tuoi acquisti e premiarti con facilità con sconti immediati in cassa.

Accumula Punti

Per raccogliere punti su Sobea.it, utilizza la tua carta FIDELITY in cassa prima del pagamento e ti saranno accreditati automaticamente i punti fidelity.

Premiati con i tuoi acquisti!

Puoi utilizzare i punti accumulati sulla tua carta FIDELITY, per

  • richiedere sconti aggiuntivi sui tuoi acquisti

L'adesione al programma fedeltà è completamente gratuita e può essere fatta in ogni momento sul nostro sito nell'area FIDELITY.

Se hai già attivato la tua carta FIDELITY e vuoi usarla online su questo sito, procedi con il tuo ordine, quando hai inserito nel carrello i prodotti che vuoi acquistare segui le indicazioni che vedi riportate nel riepilogo dell'ordine.

Se durante il processo di acquisto associ al tuo ordine il tuo numero di carta FIDELITY, ottieni punti a seconda del valore speso e della categoria cui appartiene il prodotto acquistato, come specificato nella seguente tabella:

Categoria Prodotti Euro spesi Punti assegnati

Il calcolo dei punti sarà fatto sul prezzo di ogni singolo prodotto/servizio acquistato e spedito, al netto degli sconti eventualmente applicati, moltiplicato per il numero di punti attribuibili per euro speso, con un valore finale approssimato all'intero superiore (per eccesso) laddove il valore decimale sia uguale o maggiore di 0,5 o all'intero inferiore (per difetto) laddove il valore decimale sia inferiore a 0,5. L'ammontare finale di punti attribuito al partecipante sarà rappresentato dalla somma dei punti assegnati per i singoli prodotti/servizi acquistati all'interno dello stesso scontrino e/o della stessa transazione di vendita.

Sono escluse tutte le categorie merceologiche non citate e, in particolare, i quotidiani, periodici, biglietti delle lotterie istantanee e nazionali dell'AAMS, tessere e ricariche telefoniche, biglietti di concorsi a pronostico, generi di monopolio, gift card e buoni acquisto, prodotti digitali CTO. Sono inoltre escluse tutte le categorie merceologiche per le quali la vigente normativa vieta che possano essere oggetto di operazione a premio.
Eventuali costi di spedizione o contrassegno non concorrono all'incremento dei punti.

Inoltre, seguendoci su Facebook o ricevendo le nostre newsletter, potrai conoscere in tempo reale tutte le nostre iniziative e offerte che ti permetteranno di risparmiare e accumulare punti ancora più velocemente.

La raccolta punti è valida fino a .

Potrai verificare in ogni momento il tuo saldo punti accedendo sul nostro sito all'area FIDELITY.

Al fine di raccogliere i punti sarà necessario presentare la carta FIDELITY al momento dell'acquisto presso i punti vendita Sobea.it oppure, in caso di acquisto attraverso il sito https://sobea.it, inserire il numero di carta FIDELITY prima di effettuare il pagamento.

Ti ricordiamo che per gli acquisti effettuati nei punti vendita Sobea.it aderenti al Programma, i punti FIDELITY saranno accreditati, di norma, al momento dell'acquisto, nel caso di acquisto attraverso il sito https://sobea.it entro 48 ore dal momento in cui riceverai l'email di spedizione dell'ordine, in caso di spedizioni multiple l'accredito verrà effettuato solamente in occasione dell'ultimo invio a chiusura totale dell'ordine.

La cancellazione degli ordini o la restituzione dei prodotti e/o servizi acquistati che comportino il rimborso totale o parziale dell'importo speso implicheranno lo storno dei punti accumulati in proporzione all'ammontare rimborsato.

Leggi il Regolamento completo del Programma FIDELITY

Hai già la carta FIDELITY e vuoi registrarla? Se hai fatto la carta FIDELITY nel nostro punto vendita e non sei riuscito a registrarla, puoi procedere ora inserendo il nr a 10 cifre che trovi sul retro della carta e compilare il modulo con i tuoi dati. Vai al modulo di registrazione

Invio regali

Vuoi fare un regalo? Scegli i prodotti che preferisci. Sobea.it li recapita a chi vuoi tu. Durante la procedura d'ordine potrai indicare l'indirizzo dell'amico al quale vuoi recapitare il regalo. Selezionando poi l'opzione "E' un regalo" nella pagina Cassa, nel box "Consegna", potrai personalizzare, senza alcun costo aggiuntivo, un biglietto di auguri che verrà inserito nel pacco.

Gift Card

Le Gift Card Sobea.it sono buoni acquisto prepagati che permettono di effettuare acquisti su Sobea.it.
Per acquistarle è sufficiente scegliere il soggetto, inserire l'importo e il quantitativo di buoni che desidera regalare e scrivere la dedica. Una volta effettuato l'acquisto, la Gift Card Sobea.it sarà consegnata nella data specificata o, se si richiede l'invio immediato, verrà spedita entro 3 ore e potrà immediatamente essere utilizzata su Sobea.it.

Le Gift Card Sobea.it hanno un taglio minimo? No, il valore del coupon può essere deciso liberamente al momento dell'acquisto.

Le Gift Card possono avere differenti tagli di prezzo? Certamente, basterà ripetere il procedimento di creazione e personalizzazione delle inGiftCard. E' facile, veloce e lo puoi fare tutte le volte che vuoi.

Cosa è possibile acquistare con una Gift Card Sobea.it? E' spendibile su tutto il catalogo Sobea.it per acquistare: Libri, Musica, Film, Games, Idee regalo e giocattoli. La Gift Card non può essere utilizzata per acquistare eBook.

Che durata hanno le Gift Card Sobea.it? Un anno solare dalla data di invio della Gift Card Sobea.it.

Cosa succede alla scadenza del buono? Il buono ha una scadenza fissa che non può essere prorogata. I residui non utilizzati non potranno quindi essere rimborsati.

E' applicabile a qualsiasi importo di spesa? Si, può essere usata su qualsiasi importo, se il credito residuo non è sufficiente basterà pagare la differenza con carta di credito o PayPal. Se il credito residuo è maggiore dell'importo di spesa, potrai riutilizzare il tuo buono regalo per un ulteriore acquisto all'interno dell'anno di validità. Puoi scegliere tra più di 11 milioni di prodotti... troverai sicuramente quello che cerchi. Ti ricordiamo che la Gift Card Sobea.it può essere utilizzata solamente se il processo di acquisto avviene completamente all'interno del sito https://sobea.it.

Con quali metodi di pagamento posso acquistare le Gift Card Sobea.it? Hai a disposizione due possibilità di pagamento: - Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Diners) - PayPal (PostePay, Visa Electron, Visa, Mastercard, American Express) La valuta accettata è l'euro.

Si ricorda che per l'acquisto delle Gift Card Sobea.it non si può usufruire di coupon, buoni regalo o altre Gift Card Sobea.it.

Cosa succede se decido di acquistare di più rispetto al valore della mia Gift Card? Puoi tranquillamente pagare la differenza per contrassegno, carta di credito o PayPal.

Se ricevo più Gift Card Sobea.it posso cumularle? Le Gift Card Sobea.it non sono cumulabili tra loro.

Posso regalare una Gift Card Sobea.it a una persona residente all'estero? Certamente, le Gift Card Sobea.it possono essere inviate agli indirizzi e-mail di tutto il mondo.

Cosa succede se un prodotto ordinato non viene spedito? La Gift Card Sobea.it viene automaticamente ricaricata del valore del prodotto non inviato.

Entro quanto tempo le Gift Card Sobea.it vengono consegnate? Le Gift Card Sobea.it vengono inviate all'indirizzo e-mail del destinatario entro 3 ore dall'acquisto, per garantire il processo di validazione della carta di credito. Se l'acquisto viene effettuato dopo le ore 18:00 la consegna avverrà il mattino successivo.

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